Регистрация на Гаранция
С регистрацията вие се съгласявате с общите условия по-долу. Моля запознайте се подробно с тях.
HeаtIT („Ай ти Ди ЕООД“ ) се стреми да поддържа лесна и бърза връзка със своите клиенти. В тази връзка, освен издадената гаранционна карта може да регистрирате продукта на сайта ни
https://itd-heating.com/index.php/guarantee/
С регистрацията вие се съгласявате с общите условия на предоставената търговска гаранция изписано по-долу. Моля запознайте се подробно с тях.
Гаранционни условия
Гаранционната поддръжка на уредите закупени от HeаtIT се извършва съобразно Закона за защита на потребителите, действащ на територията на Република България. Съгласно този закон, гаранционният срок на изделието започва да тече от датата на закупуване, което се удостоверява с касов бон, фактура или друг разплащателен документ.
Инсталация
Всеки уред закупен от HeаtIT подлежи на правилна инсталация от оторизиран за това Инсталатор. Инсталаторът е HeаtIT или оторизирана от HeаtIT партньорска компания притежаваща необходимата компетенция. Поради динамиката на партньорствата на HeаtIT, актуален списък ще ви бъде предоставян при поискване.В случай на повреда, препоръчваме винаги да се свързвате с вашия Инсталатор.
Неоторизирана намеса
Не позволявайте неоторизирани и неквалифицирани лица да монтират уреда или да правят ремонти, както и да използват компоненти (тръбни връзки, гъвкави връзки, Фитинги , изолации), които не отговарят на изискванията на Инсталатора.
Ежегодна профилактика
Всяка термопомпа закупена от HeаtIT подлежи на ежегодна профилактика (до 365 от дата на инсталиране или дата на предходна профилактика). Профилактиката може да включва - почистване на външното тяло, почистване на всички филтри – механични и магнитни по флуидната верига. Цената на профилактиката не е включена в цената на придобиване на продукта и се заплаща допълнително.
Територия
Гаранцията е валидна само на територията на Република България.
Обхват
За Teрмопомпи модел SDH
Основни компоненти като агрегати, компресори имат гаранция от 2 години. Всички електронни компоненти и управления имат гаранция от 2 години. На гаранция не подлежат консумативите, всички отделящи се от основният корпус на уредите части, напр. вентил, гъвкави връзки, фитинги, съединения, филтри и др.) Гаранцията не покрива счупени части по вина на ползвателя или поради неправилна експлоатация.
За Teрмопомпи модел TD
Основни компоненти като агрегати, компресори имат гаранция от 5 години. Всички електронни компоненти и управления имат гаранция от 5 години. На гаранция не подлежат консумативите, всички отделящи се от основният корпус на уредите части, напр. вентил, гъвкави връзки, фитинги, съединения, филтри и др.) Гаранцията не покрива счупени части по вина на ползвателя или поради неправилна експлоатация.
Нарушаване на гаранцията
През гаранционният срок уреда Ви ще бъде ремонтиран безплатно с посещения на място, освен в следните случаи:
- При ремонт, инсталация или каквато и да било друга намеса от не оторизиран субект, което би довело до повреждане, счупване или неправилна експлоатация на продукта.
- При дефекти възникнали по застрахователни събития, като наводнения, пожари и др. природни бедствия
- Повреди от причинени от външни замърсители;
- Липси неустановени при закупуването.
Ако имате въпроси относно условията на гаранцията или нужда от информация за поддръжка, ремонт и резервни части за уредите, не се колебайте да се свържете с нас по е-мейл или телефон.
Вашата Гаранция беше регистрирана успешно
Територия
Гаранцията е валидна само на територията на Република България.
Обхват
За Teрмопомпи модел SDH
Основни компоненти като агрегати, компресори имат гаранция от 2 години. Всички електронни компоненти и управления имат гаранция от 2 години. На гаранция не подлежат консумативите, всички отделящи се от основният корпус на уредите части, напр. вентил, гъвкави връзки, фитинги, съединения, филтри и др.) Гаранцията не покрива счупени части по вина на ползвателя или поради неправилна експлоатация.
За Teрмопомпи модел TD
Основни компоненти като агрегати, компресори имат гаранция от 5 години. Всички електронни компоненти и управления имат гаранция от 5 години. На гаранция не подлежат консумативите, всички отделящи се от основният корпус на уредите части, напр. вентил, гъвкави връзки, фитинги, съединения, филтри и др.) Гаранцията не покрива счупени части по вина на ползвателя или поради неправилна експлоатация.
Нарушаване на гаранцията
През гаранционният срок уреда Ви ще бъде ремонтиран безплатно с посещения на място, освен в следните случаи:
- При ремонт, инсталация или каквато и да било друга намеса от не оторизиран субект, което би довело до повреждане, счупване или неправилна експлоатация на продукта.
- При дефекти възникнали по застрахователни събития, като наводнения, пожари и др. природни бедствия
- Повреди от причинени от външни замърсители;
- Липси неустановени при закупуването.
Ако имате въпроси относно условията на гаранцията или нужда от информация за поддръжка, ремонт и резервни части за уредите, не се колебайте да се свържете с нас по е-мейл или телефон.